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浜ちゃん様、こんばんは。
そういった場面を目の当たりにしてたのであれば 私どもの管理不足でございます。
今回の件、朝からスタッフには共有し みんなで気にして見てくれています。
同じことを繰り返していては 信頼も失う一方だと私も承知してます。
ご意見ありがとうございます。
私一人では出来ませんし、 スタッフと全員でやっていかねばいけませんので、 過信するのではなく、 いい意味で普段から色々と確認し共有し、 よりよい環境にしていきます。
華子様、こんばんは。
そんなことをするスタッフは居ません。 ただ、私も全員のホールでの行動を 四六時中把握するのは不可能です。
現に発見したら その都度、お声がけもしていますし、 そういった連絡や共有もイヤホンを通じて 普段から飛び交ってます。
かと言ってそれを過信して実際の 華子様や浜ちゃん様のお声を 聞き入れないわけではありません。
スタッフには改めて共有し 今日からまた再度意識を高め 見ております。
細かな詳細まで ご報告いただき ありがとうございます。
再度注視して見ていきます。
店内のハウスルールとして 基本的には 離席時間を元に呼び出しや開放はさせて頂いてます。 置いてある物で区別はしていませんので その点はご理解頂きたいです。 |
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